Deine Aufgaben In Beratungsgesprächen unterstützt du Kund*innen bei technischen Fragen und erklärst Lösungen verständlichVon der ersten Anfrage bis zur finalen Klärung begleitest du jedes Anliegen und schließt es eigenständig abMit einem Blick für den Bedarf sorgst du dafür, dass jede Person die passende Lösung und beste Servicequalität erhältBei Störungen im Bereich Internet, Telefonie, TV und Mobilfunk führst du eine Fehleranalyse durch und leitest passende Schritte einRouter, Endgeräte und digitale Anwendungen richtest du gemeinsam mit Kund*innen ein und gibst hilfreiche Tipps zur NutzungFalls erforderlich koordinierst du den Einsatz von Techniker*innen für Installationen und EntstörungenAlle Anfragen dokumentierst du sorgfältig und hältst sie nach, bis jede Lösung erfolgreich umgesetzt ist Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung ist ideal du bist aber auch als Quereinsteiger*in herzlich willkommenIm Austausch mit Kund*innen fühlst du dich wohl und bringst eine freundliche, angenehme Telefonstimme mitTechnik begeistert du dich?
Deine Aufgaben In Beratungsgesprächen unterstützt du Kund*innen bei technischen Fragen und erklärst Lösungen verständlichVon der ersten Anfrage bis zur finalen Klärung begleitest du jedes Anliegen und schließt es eigenständig abMit einem Blick für den Bedarf sorgst du dafür, dass jede Person die passende Lösung und beste Servicequalität erhältBei Störungen im Bereich Internet, Telefonie, TV und Mobilfunk führst du eine Fehleranalyse durch und leitest passende Schritte einRouter, Endgeräte und digitale Anwendungen richtest du gemeinsam mit Kund*innen ein und gibst hilfreiche Tipps zur NutzungFalls erforderlich koordinierst du den Einsatz von Techniker*innen für Installationen und EntstörungenAlle Anfragen dokumentierst du sorgfältig und hältst sie nach, bis jede Lösung erfolgreich umgesetzt ist Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung ist ideal du bist aber auch als Quereinsteiger*in herzlich willkommenIm Austausch mit Kund*innen fühlst du dich wohl und bringst eine freundliche, angenehme Telefonstimme mitTechnik begeistert du dich?
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Der Einsatz erfolgt im Projekt "QuAm - Individuelle berufliche Qualifizierung und Schnittstelle Arbeitsmarkt", welches das Ziel verfolgt die Beschäftigungsfähigkeit der Teilnehmenden nachhaltig zu erhöhen und die Chancen auf einen Arbeitsplatz nach ihrer Entlassung zu eröffnen. Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an TV-L, Stufe E9b (bei entsprechender Voraussetzung). Sie gestalten die Aus- und Weiterbildung als Erlebnis, vermitteln fachspezifische Ausbildungsinhalte und geben Ihren Erfahrungsschatz und Ihre Expertise praxisorientiert weiter.Sie übernehmen die Verantwortung für Lehrgänge und haben die Lernfortschritte Ihrer Teilnehmenden im Blick.Durch Ihre Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von (Abschluss-)Prüfungen tragen Sie dazu bei, dass in Ihren Lehrgängen bestmögliche Ergebnisse erzielt werden.Ergänzend unterstützen Sie uns bei der Optimierung der Aus- und Weiterbildungsprozesse sowie bei der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios.
Industriemechaniker m/w/d Wir suchen eine/n engagierte/n Industriemechaniker/in (m/w/d) für die Region Hannover und Umgebung zur langfristigen Verstärkung unseres Teams, der oder die mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Unser Kundenunternehmen Staffelt sich nach BZ TV ME und Sie Starten mit einem Stundenlohn von 18,95 €/Std. und gehen schon in der Beschäftigung bei uns bis auf 21,48 €/Std. hoch. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreichem und eigenverantwortlichem Arbeiten?